N° 172617 Customer Service Representative

RM. Metropolitana / Santiago

Especialista Customer Service y Exportaciones

Descripción Trabajo

Importante empresa del sector industrial se encuentra en búsqueda de un(a) Especialista Customer Service y Exportaciones, quien será responsable de gestionar integralmente la atención de clientes nacionales e internacionales, asegurando la correcta administración de órdenes de venta, coordinación logística y cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos con los clientes.

Funciones

Principales funciones

  • Administrar órdenes de venta para mercado nacional y exportaciones.
  • Coordinar despachos con las áreas de Producción, Logística y Transporte.
  • Gestionar documentación y seguimiento de embarques de exportación.
  • Mantener comunicación permanente con clientes nacionales e internacionales.
  • Monitorear indicadores de servicio y cumplimiento de entregas.
  • Gestionar reclamos y oportunidades de mejora en la experiencia de clientes.
  • Elaborar reportes comerciales y análisis de comportamiento de compra.
  • Participar activamente en iniciativas de mejora continua orientadas al nivel de servicio.

Requisitos

Formación Académica

  • Ingeniería Comercial.
  • Ingeniería en Comercio Exterior.
  • Ingeniería en Administración.
  • Ingeniería Industrial o carrera afín.

Experiencia

  • Entre 2 y 4 años de experiencia en áreas de Customer Service, Servicio al Cliente, Comercio Exterior o Logística.
  • Experiencia en empresas industriales, manufactureras, químicas
  • Deseable experiencia en gestión de exportaciones.

Conocimientos

  • SAP manejo avanzado
  • Excel avanzado.
  • Indicadores de servicio al cliente.
  • Procesos de exportación y logística internacional.
  • Inglés intermedio (deseable).

Se ofrece

  • Incorporarse a una compañía líder en su rubro.
  • Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo profesional.
  • Renta liquida mensual aprox $1.380.000

 

Postulaciones hasta el 31 de octubre

 

Si busca un nuevo desafío profesional y cuenta con la experiencia requerida, lo invitamos a postular y formar parte de un equipo orientado a la excelencia en el servicio y la satisfacción de clientes.

Preguntas