Descripción Trabajo
GrupoExpro, junto a importante empresa del rubro asegurador, se encuentra en búsqueda de un/a Especialista en Vidrios. La postulación se encuentra abierta para personas con discapacidad o bajo el marco de la Ley 21.015. Si requieres algún ajuste razonable para participar en el proceso de selección, avísanos para facilitar tu participación en igualdad de oportunidades (Ley 20.422).
Funciones
Objetivo
Gestionar, coordinar y optimizar las atenciones de siniestros que involucren vidrios automotrices, asegurando la calidad técnica de las reparaciones y promoviendo la atención del asegurado mediante habilidades de persuasión y el uso de vidrios homologados.
Funciones principales:
Gestión de Atenciones
Coordinar y supervisar siniestros de vidrios en red de proveedores.
Asegurar cumplimiento de plazos y estándares técnicos de instalación.
Asesoría Técnica
Brindar orientación especializada a asegurados sobre reparación y reemplazo de vidrios.
Fomentar la utilización de vidrios homologados.
Comunicación y Servicio
Resolver dudas técnicas de los asegurados.
Mejorar la experiencia del cliente con atención clara y efectiva.
Control de Proveedores
Monitorear cumplimiento de calidad, tiempos de respuesta y costos pactados.
Supervisar servicios de calibración.
Condiciones laborales:
Modalidad de trabajo presencial
Renta acorde al mercado
Requisitos
Formación técnica o ingeniería en el área automotriz
Manejo de Excel nivel intermedio
Experiencia en gestión de vidrios automotrices y atención al público
Habilidades en negociación, comunicación y planificación
Orientación a la eficiencia y trabajo en equipo
Si te encuentras interesado y cumples con los requisitos, postula con nosotros