Importante aerolínea se encuentra en la búsqueda de un Analista Estrategia Eloyalty para trabajar de lunes a viernes, dentro de la Región Metropolitana bajo modalidad híbrida.
Objetivo del cargo: diseñar y liderar la estrategia integral del programa LATAM Pass, asegurando su sostenibilidad, rentabilidad y coherencia en todos los frentes (estructura de categorías, beneficios, upgrades, alianzas comerciales y propuesta de valor para socios y terceros). El rol articula la visión del programa con las áreas ejecutoras, garantizando que las decisiones estratégicas se traduzcan en experiencias consistentes y de alto impacto para los socios LATAM Pass.
Principales responsabilidades
Coordinar y monitorear los temas estratégicos del programa, asegurando visibilidad, alineación y coherencia entre las distintas áreas involucradas.
Impulsar mejoras continuas en procesos, beneficios y experiencias, promoviendo eficiencia operativa y foco en el socio.
Supervisar y analizar KPIs clave, como tasa de éxito de upgrades, dispersión de beneficios y retorno por alianzas, orientando decisiones estratégicas.
Asegurar consistencia comunicacional y de marca, colaborando estrechamente con Marketing y Branding para reflejar los valores y la propuesta de valor de LATAM Pass en todas las campañas y puntos de contacto.
Diseñar y fortalecer la propuesta de valor para aliados estratégicos, consolidando la posición del programa dentro del ecosistema LATAM.
Definir marcos de acción y lineamientos estratégicos para las áreas ejecutoras, garantizando una implementación coherente y sostenible en el tiempo.
Requisitos para postular
Formación académica acorde al cargo como Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Economía, Marketing, o carreras afines.
Experiencia desde 1 año en cargos áreas de marketing estratégico, programas de fidelización, Customer experience o gestión de alianzas comerciales.
Habilidades técnicas como dominio intermedio de Microsoft Office (Excel, Power Point), Herramientas de Google. Dominio de SQL y BigQuery básico (consultas bases de datos).
Dominio de idioma inglés nivel intermedio, conversacional
Condiciones de la oferta
Lugar de trabajo: Edificio Huidobro, Las Condes.
Modalidad de trabajo: híbrida (dos días presencial)
Horario laboral: lunes a jueves desde 09:00 a 18:45 hrs y viernes desde 09:00 hasta 14:00 hrs.
Contrato por reemplazo pre y post natal con posibilidad de extensión.
Renta acorde al mercado
La postulación se encuentra abierta para que puedan postular personas con discapacidad o bajo el marco de la ley 21.015. Si requieres algún ajuste razonable para participar en el proceso de selección, avísanos para facilitar tu participación en igualdad de oportunidades (Ley 20.422).