En el que trabajamos como una organización global para entregar algunos de nuestros componentes de TI principales.

Como grupo, hemos definido una serie de líneas de servicios compartidos (SLS) que brindan servicios a nivel mundial en todas las unidades de negocio (24/7).

El lugar de trabajo digital de SLS (DWP) abarca las funciones de herramientas, administración de identidades y acceso, arquitectura del lugar de trabajo, servicios del lugar de trabajo, Microsoft 365 y adopción por parte del usuario.

• desempeñar un papel estratégico y operativo en la definición y garantía de la prestación exitosa del servicio global Equans Modern Workplace.
• garantizar que los endpoints (PC, portátiles, tabletas, smartphones), las herramientas de colaboración, las experiencias de usuario y los servicios digitales para el lugar de trabajo se alineen con las necesidades empresariales, las expectativas de los empleados y la estrategia global de EQUANS.
• actuar como el puente principal entre el negocio, las operaciones de TI y los socios tecnológicos, impulsando la visión, la hoja de ruta y la mejora continua de la oferta de servicios de Modern Workplace, conocida internamente como NEO.
• Trabaje en estrecha colaboración con equipos internos, gerentes de prestación de servicios, expertos técnicos y socios externos.

Infraestructura de escritorio virtual (VDI)

• Diseño, implementación y mantenimiento de Azure Virtual Desktop (AVD)
• Configure y administre grupos de hosts, imágenes personalizadas, redes y almacenamiento en Azure.
• Implemente estrategias para la escalabilidad, el rendimiento, el equilibrio de carga y la recuperación ante desastres de escritorios virtuales.
• Supervise los entornos virtuales, las puntuaciones de conectividad y la optimización de recursos.Garantice el cumplimiento de las políticas de seguridad
• Proporcione soporte de nivel 4 y colabore con los equipos de soporte en incidentes relacionados con VDI.
• Mantenga la documentación sobre configuraciones, procedimientos y solución de problemas.

Empaquetado e implementación de aplicaciones

• Analice las solicitudes de empaquetado y las dependencias o conflictos de la aplicación.
• Traduzca los procedimientos de configuración manual en instalaciones automatizadas mediante PowerShell, VBScript o por lotes.
• Empaquetar e implementar aplicaciones en puntos de conexión de Windows 11 a través de Intune
• Utilice herramientas como Admin Studio, Advanced Installer y ProcMon para la captura y el análisis.
• Ayude a los usuarios clave durante UAT y solucione problemas de implementación.
• Mantenga la documentación de empaquetado, realice un seguimiento de las solicitudes a través de ServiceNow y administre el catálogo de aplicaciones.
• Mejorar continuamente los métodos de envasado y contribuir a la estandarización global.

Gestión y estrategia de endpoints

• Impulse una implementación de sistema operativo coherente y segura mediante Intune Autopilot.
• Supervise y mejore el rendimiento, el cumplimiento y la experiencia del usuario de los dispositivos.
• Proponer mejoras continuas, iniciativas de innovación y automatización en el espacio de trabajo moderno.

Tu perfil:

• Mínimo 3 años de experiencia en: Gestión de endpoints, tecnología VDI, empaquetado de aplicaciones y scripting
• Experto en el sistema operativo Windows 11, el Registro de Windows, los contextos de usuario/sistema y la lógica de implementación.
• Familiarizado con el empaquetado en entornos multilingües/globales (+300 aplicaciones/usuarios).
• Práctico, analítico y autónomo con una mentalidad de resolución de problemas.
• Habla inglés con fluidez